Una página clara también es un acto de cuidado
Idea central: una página clara no grita. Da una idea, muestra el siguiente paso y deja espacio para confiar.
La gente llega con prisa
Quien entra a una página no trae la mente vacia. Trae dudas, pendientes y poco tiempo. Si le damos demasiadas opciones, se cansa antes de decidir.
La teoría de carga cognitiva recuerda que nuestra mente tiene límites. En una página, cada bloque innecesario ocupa espacio que podría usarse para entender y confiar.
Una página clara le quita peso a quien lee.
Claridad no significa frialdad
Una invitacion de boda puede ser bonita y simple: fecha, lugar, vestimenta, RSVP y una nota de los novios. Eso cuida al invitado.
Una página de precio también puede ser amable: qué incluye, cuánto cuesta y cómo contratar. Sin laberinto. Sin letra chica escondida.
- Un boton principal por seccion.
- Un precio claro.
- Un formulario corto.
Escriba para acompañar, no para lucirse
JW.org habla de usar palabras que edifiquen. En una página eso significa escribir para ayudar, no para impresionar.
Cambie frases grandes por frases concretas. No diga 'solucion integral'. Diga: 'te entregamos un enlace listo para compartir por WhatsApp'.
El lenguaje claro no es infantil. Es responsable.
Tips para practicar esta semana
- Lea solo los titulos: deben contar la historia.
- Deje una accion principal por seccion.
- Quite preguntas innecesarias del formulario.
- Si una sección no ayuda a decidir o confiar, recórtela.
Fuentes y lecturas
Usamos estas fuentes para sostener el artículo y para separar inspiración editorial de afirmaciones comprobables.
- John Sweller, Cognitive Load During Problem Solving: Effects on Learning
Cognitive Science, 1988. Base de la teoría de carga cognitiva aplicada a aprendizaje y diseño instruccional.
- Ray Hyman, Stimulus information as a determinant of reaction time
Journal of Experimental Psychology, 1953. Relacion entre informacion disponible y tiempo de reaccion.
- Google Research, Lossless Text Simplification and User Comprehension
Estudio sobre simplificacion de texto, comprension y carga cognitiva percibida.
- JW.org, Edifique a los demas con lo que dice
Referencia editorial sobre usar palabras para beneficiar a quien escucha.
- JW.org, Pintar con palabras
Referencia sobre brevedad, ritmo y palabras escogidas con cuidado.